近日，黔西南州消費(fèi)者協(xié)會(huì)接到一起關(guān)于興義市星藝裝飾有限公司(以下簡稱“星藝裝飾公司”)涉嫌冒用公司名稱、虛假宣傳的投訴和舉報(bào)。針對(duì)消費(fèi)者的投訴痛點(diǎn)，黔西南州消費(fèi)者協(xié)會(huì)高度重視，對(duì)消費(fèi)者的投訴舉報(bào)內(nèi)容展開了深入調(diào)查核實(shí)。

　　經(jīng)調(diào)查，星藝裝飾有限公司主要涉嫌存在兩個(gè)問題：

　　一是冒用分公司名稱。星藝裝飾公司其實(shí)際注冊(cè)名稱為“興義市星藝裝飾工程有限公司”，注冊(cè)成立時(shí)間為2016年5月20日，屬于個(gè)人獨(dú)資企業(yè)，但其在實(shí)際經(jīng)營過程中，該公司卻以“廣東星藝分公司”進(jìn)行宣傳經(jīng)營。

　　分公司和個(gè)人獨(dú)資企業(yè)，其在經(jīng)營模式、承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)能力以及納稅形式上均有著天壤之別，分公司的民事責(zé)任由總公司承擔(dān)，個(gè)人獨(dú)資企業(yè)只能由投資人以個(gè)人財(cái)產(chǎn)承擔(dān)民事責(zé)任，星藝裝飾公司其宣傳行為屬于誤導(dǎo)消費(fèi)者，知法犯法，冒用“廣東星藝分公司”的名稱進(jìn)行宣傳。

　　該公司的經(jīng)營方法明顯違反了《公司法》第二百一十條規(guī)定，未依法登記為有限責(zé)任公司或者股份有限公司的分公司，而冒用有限責(zé)任公司或者股份有限公司的分公司名義的，由公司登記機(jī)關(guān)責(zé)令改正或者予以取締，可以并處十萬元以下的罰款。違反《廣告法》第四條規(guī)定，廣告不得含有虛假或者引人誤解的內(nèi)容，不得欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者;第二十八條規(guī)定，廣告以虛假或者引人誤解的內(nèi)容欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者的，構(gòu)成虛假廣告。

　　二是夸大資質(zhì)，虛假宣傳。星藝裝飾公司在公司門頭牌上打出的“設(shè)計(jì)甲級(jí)、施工壹級(jí)”廣告宣傳和在日常經(jīng)營過程中向消費(fèi)者宣傳的設(shè)計(jì)甲級(jí)、施工壹級(jí)等內(nèi)容，在黔西南州消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)查過程中發(fā)現(xiàn)，該公司提供的設(shè)計(jì)甲級(jí)、施工壹級(jí)證明材料為廣東星藝集團(tuán)的資質(zhì)材料，而星藝裝飾公司并不具有該資質(zhì)，該公司的行為違反了《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十條規(guī)定，經(jīng)營者向消費(fèi)者提供有關(guān)商品或者服務(wù)的質(zhì)量、性能、用途、有效期限等信息，應(yīng)當(dāng)真實(shí)、全面，不得作虛假或者引人誤解的宣傳。

　　該公司的經(jīng)營行為嚴(yán)重?fù)p害了消費(fèi)者的知情權(quán)、求償權(quán)、公平交易權(quán)。11月9日，為強(qiáng)化經(jīng)營者保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益第一責(zé)任人的意識(shí)，整頓裝修市場亂象，黔西南州消費(fèi)者協(xié)會(huì)赴星藝裝飾公司對(duì)其進(jìn)行了約談。

　　約談會(huì)上，黔西南州消費(fèi)者協(xié)會(huì)對(duì)該公司涉嫌存在的違法經(jīng)營行為給予了嚴(yán)肅通報(bào)批評(píng)，并建議其限期整改，盡快撤除一切有可能誤導(dǎo)消費(fèi)者的虛假宣傳標(biāo)語和廣告內(nèi)容。

　　該公司負(fù)責(zé)人雷承國(該公司法人代表田宗澤授權(quán))表示同意。

　　關(guān)于此案，黔西南州消費(fèi)者協(xié)會(huì)將持續(xù)關(guān)注星藝裝飾公司的整改情況，并督促其誠信經(jīng)營、守法經(jīng)營、切實(shí)履行保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益第一責(zé)任人的責(zé)任，盡快與涉事消費(fèi)者達(dá)成協(xié)議，退還消費(fèi)者已付費(fèi)用。

　　來源：黔西南市場監(jiān)管