六月，走進(jìn)貴州省望謨縣郊納鎮(zhèn)，藍(lán)天白云交映下，茶山清幽，街道干凈，居民樓錯(cuò)落有致，脫貧攻堅(jiān)讓這個(gè)窮鄉(xiāng)僻壤發(fā)生翻天覆地的變化，群眾的安全感也日益倍增。

　　望謨縣公安局郊納派出所有4名民警、7名輔警、2名協(xié)助社區(qū)民警開展工作的公益性崗位人員和11名警務(wù)助理，他們?cè)诮技{鎮(zhèn)守護(hù)群眾的幸福安寧，讓每一位群眾感受到新時(shí)代的和諧美好。

　　多方聯(lián)調(diào)化矛盾

　　“這棵樹以前說過是我家的”“這塊地是我家的，這棵樹當(dāng)時(shí)也說留給我家，你怎么能亂砍?”在水秧村，村民伍某與魯某又因一棵杉樹爭執(zhí)起來，兩家相距百米，時(shí)常因這棵樹鬧矛盾。

　　派出所民警帶著國土所、林業(yè)站、司法所的工作人員一同到場調(diào)查取證。但是，糾紛解決起來并不容易，分樹時(shí)是1995年，當(dāng)年參與分樹的村干部多數(shù)已經(jīng)去世，于是，派出所民警與國土所、林業(yè)站、司法所等工作人員多方詢問，從各自專業(yè)入手，找到20余位當(dāng)年分樹的證人，還邀請(qǐng)寨老到場分辨，最終，歷時(shí)幾個(gè)月的矛盾糾紛得以妥善解決。

　　在郊納鎮(zhèn)，群眾常因田邊地角、土地、水源等產(chǎn)生矛盾糾紛，為了更好地幫助群眾，郊納派出所堅(jiān)持“理、情、法”三環(huán)相扣，聯(lián)合綜治辦、司法所、國土所、林業(yè)站等有關(guān)部門，實(shí)行矛盾糾紛聯(lián)合調(diào)解，及時(shí)有效地化解矛盾糾紛。

　　不僅如此，郊納鎮(zhèn)每月都會(huì)有一名律師駐鎮(zhèn)，為當(dāng)?shù)厝罕娞峁┓�律援助，幫助化解矛盾糾紛，給出專業(yè)合理的法律建議。

　　2019年10月，在郊納民族小學(xué)門口，一場因撫養(yǎng)問題引發(fā)的矛盾糾紛在此處即將爆發(fā)。原來，楊某與夏某生有一子，但孩子出生后夏某便離家一直未歸，這是夏某第一次回來看望兒子，得知消息，楊某叫上親戚來到學(xué)校門口堵住夏某，要求夏某賠償孩子十幾年的撫養(yǎng)費(fèi)，雙方就此產(chǎn)生爭執(zhí)。

　　接警后，派出所民警趕到現(xiàn)場將當(dāng)事雙方帶到司法所，啟動(dòng)聯(lián)調(diào)機(jī)制，駐鎮(zhèn)律師從法理、案例、訴訟優(yōu)劣等方面給予了雙方法律建議，在多方共同努力下，夏某聽從律師的建議，同意每月給予兒子兩百元撫養(yǎng)費(fèi)直至成年。

　　“矛盾糾紛聯(lián)調(diào)機(jī)制為我們解決問題帶來很大便利，派出所管轄范圍有限，只有聯(lián)合有關(guān)部門工作人員，才能給予當(dāng)事雙方合理的調(diào)解建議，從我們調(diào)解的矛盾糾紛來看，聯(lián)調(diào)機(jī)制下大部分矛盾糾紛都能得以解決。”郊納派出所民警韋家暑說。

　　鄰里守望護(hù)平安

　　郊納鎮(zhèn)地處望謨、紫云的交界，其中有三個(gè)村的多個(gè)出口可直通紫云縣境內(nèi)，兩地邊界村寨存在人口混住的情況。除此之外，郊納鎮(zhèn)山高林密，群眾住房散落山林之間，僅靠派出所民、輔警日常巡邏防范，難以有效保證群眾生命財(cái)產(chǎn)安全。

　　針對(duì)這一問題，郊納派出所民警發(fā)揮群眾工作優(yōu)勢(shì)，每村設(shè)置一個(gè)村警務(wù)室，駐村輔警和警務(wù)助理共同管理，聯(lián)合治安積極分子，開展巡邏防控、矛盾糾紛排查、送證上門等工作。

　　“為了增強(qiáng)警務(wù)助理的治安防范意識(shí)，我們會(huì)定期開展警務(wù)技能培訓(xùn)，幫助他們遇到突發(fā)情況時(shí)能有效控制現(xiàn)場。”韋家暑是郊納派出所的駐所教官，每季度都會(huì)給警務(wù)助理開展培訓(xùn)。

　　樂靈擔(dān)任鴨龍村警務(wù)助理已有六年時(shí)間，他熟悉村里每一個(gè)人的脾性，也知道如何更好地開展治安防范工作，當(dāng)被問到警務(wù)培訓(xùn)帶來的作用時(shí)，他不停地稱贊：“作用太大了，派出所民警給予我們很大的支持，讓我們學(xué)會(huì)很多有用的技能。”

　　同時(shí)，各村通過建立警務(wù)微信群，發(fā)揮鄰里守望的作用，群眾發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)在群里反映。“比如發(fā)現(xiàn)道路損壞，村里來了大家都不認(rèn)識(shí)的陌生人等，群眾都會(huì)在群里反映，接到消息我們就會(huì)到現(xiàn)場查看。”樂靈說。

　　轄區(qū)治安好不好，群眾心中有桿秤。“派出所民警可是經(jīng)常來我這檢查打招呼，特別是疫情期間，我們又不懂什么健康碼掃描這類操作，都是他們上門手把手教我們的，特別有耐心。”納江賓館老板王進(jìn)是郊納本地人，他提起郊納派出所民警贊不絕口。

　　“我在這開超市有四年時(shí)間了，超市沒發(fā)生過什么偷盜案件，這里的治安很好的。”李永強(qiáng)來自湖南，在郊納鎮(zhèn)開超市的四年中，他對(duì)郊納鎮(zhèn)的治安變化同樣深有感觸。

　　業(yè)務(wù)延伸利百姓

　　在因疫情延長的假期里，興義民族師范學(xué)院大一學(xué)生李康康有了新的收獲——拿到期盼已久的摩托車駕駛證。

　　“我媽媽在微信群看見可以在派出所考證的消息，就趕緊帶著我和姐姐來預(yù)約。放在以前，我們得到縣城去考摩托車駕照，一來一回好幾天，耽誤時(shí)間還費(fèi)錢，現(xiàn)在能在家門口考試，當(dāng)天就可以拿證，真是太方便了。”李康康笑著說。當(dāng)天和他一起拿證的，還有另外53名群眾，他們享受到家門口就能拿證的便利，個(gè)個(gè)喜笑顏開。

　　黔西南州公安機(jī)關(guān)按照“應(yīng)放盡放、能放必放、可放全放”的原則，32項(xiàng)戶籍、機(jī)動(dòng)車、駕駛證、出入境業(yè)務(wù)延伸至派出所，全力辦好群眾身邊事，讓群眾感受“放管服”帶來的便利。

　　“交管業(yè)務(wù)的延伸讓群眾不再來回跑，方便鎮(zhèn)上的群眾，也減輕農(nóng)村道路交通安全問題。以前，無證駕駛導(dǎo)致的交通事故頻發(fā)，現(xiàn)在，在派出所能考駕駛證，能交保險(xiǎn)，再提醒他們戴頭盔，就安全多了。”韋家暑說。

　　將業(yè)務(wù)延伸至派出所，還得努力打通服務(wù)群眾的“最后一百米”。“太感謝你們了，有了身份證我兒子就能享受國家政策的資助政策，真的謝謝你們。”說這話的是郊納村村民何某的父母，何某年幼時(shí)因疾病導(dǎo)致癱瘓，生活不能自理，又因未辦理身份證難以享受各項(xiàng)資助政策，于是，郊納派出所所長饒興海上門為其辦證，了卻何某一家的心事。

　　上門辦證，送證上門，饒興海也不記得辦了多少件類似的小事。在郊納派出所的值班室，有這么幾句話：“讓心與心相交，成就警民魚水”“用腳去丈量地面，用心去拉近情感”“每一步堅(jiān)定的踏出，都有為民服務(wù)的熱血奔涌”……每一句話都是派出所民警、輔警在這片土地努力的方向，也是他們獲得群眾肯定的原因。

　　“我們秉承著‘矛盾不上交、平安不出事、服務(wù)不缺位’的工作目標(biāo)，全力營造和諧安全的治安環(huán)境，把安全感帶進(jìn)轄區(qū)每一戶人家，讓群眾安居樂業(yè)。”饒興海說。

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責(zé)編：盧生龍