今年春節(jié)假日期間，黔西南州假日旅游市場總體運行平穩(wěn)有序，無重大涉旅游安全事故發(fā)生、無重大惡性旅游投訴報告，假日旅游接待游客總量和旅游消費總額再創(chuàng)歷史新高。黔西南州假日旅游市場較好地實現(xiàn)了“安全、秩序、質量、效益”四統(tǒng)一的目標，確保了各族群眾度過了一個“歡樂、喜慶、祥和、文明、安全”的春節(jié)假期，向國內外游客展現(xiàn)了黔西南州和諧穩(wěn)定的社會局面。

據(jù)統(tǒng)計，2018年“春節(jié)”假期黔西南州接待游客571.44萬人次，同比增長23.8%；過夜游游客150.06萬人次，同比增長138.15%；一日游游客421.38萬人次，同比增長5.7%；實現(xiàn)旅游總消費36.51億元，同比增長42.79%；大年三十、正月初一、初二的一日游游客占比顯著高于過夜游，主要原因是前幾日中，參加年貨節(jié)、民俗游、探親訪友、短途城郊游等游客較多。

（一）強化職責意識，假日值班制度落實到位。我委提前謀劃，統(tǒng)籌安排，建立24小時值班和領導帶班值班機制，明確了安全、信息、統(tǒng)計、投訴、咨詢等各負其責且相互銜接，嚴格落實值班制度、信息統(tǒng)計報送制度和安全情況制度，強調了信息報送的政治紀律，確保了信息暢通的制度落實以及旅游投訴咨詢應急協(xié)調處置到位。

（二）強化旅游安全生產(chǎn)意識，確保假日旅游安全平穩(wěn)有序。為進一步強化部門安全監(jiān)管責任和企業(yè)安全生產(chǎn)主體責任，嚴防春節(jié)期間各類涉旅事故特別是重特大事故的發(fā)生，我委制定假日期間的任務和要求，要求各縣、市（新區(qū)）旅游部門強化措施、落實責任把旅游穩(wěn)定安全作為假日旅游的大事來抓，扎實開展假日旅游穩(wěn)定安全督查和巡查。春節(jié)假日期間，黔西南州旅游發(fā)展委員會嚴格要求并督導各旅游景區(qū)做好春節(jié)期間的旅游接待、大客流疏導及旅游突發(fā)應急事件處理，各地旅游部門安排檢查組對旅游景區(qū)、旅行社、星級飯店和星級農(nóng)家樂進行了旅游安全檢查和節(jié)日市場秩序整頓工作。截止目前，全州未發(fā)生旅游安全責任事故和重大旅游投訴事件，假日旅游市場秩序平穩(wěn)有序，旅游安全形勢穩(wěn)定。

（三）充分發(fā)揮新媒體的優(yōu)勢，網(wǎng)絡媒體全面持續(xù)發(fā)力。黔西南州旅游發(fā)展委員會充分發(fā)揮官方網(wǎng)站平臺、微信公眾號等傳統(tǒng)媒體與新媒體的優(yōu)勢，開展多種形式的消息發(fā)布、出游提示，達到了有效錯峰出行、交通避堵、線路優(yōu)選、冷熱均衡的效果。涉旅交通、氣象等相關部門均在各自官方網(wǎng)站、平臺、微信公眾號及時發(fā)布出行信息，有效引導游客科學出行、理性出游。同時，黔西南州旅游發(fā)展委員會還發(fā)布新興線路產(chǎn)品和節(jié)慶活動，合理引導游客安全出游，網(wǎng)絡媒體互動頻繁，獲得游客好評。

（一）游客出游欲望增強，旅游市場火爆。隨著經(jīng)濟發(fā)展和國民收入增加，旅游消費呈現(xiàn)個性化、特色化、休閑化、品質化、多樣化的特點，旅游休閑度假、康體養(yǎng)生等新業(yè)態(tài)供給不斷優(yōu)化，長線游、過夜游、自駕游受到追捧。舉家出游成為各族群眾慶祝節(jié)日的新途徑，而集文化體驗、旅游服務、休閑度假等多重旅游功能的旅游小鎮(zhèn)和農(nóng)家樂等新型旅游載體備受青睞，成為了廣大游客出游的主要目的地。

（二）旅游產(chǎn)品供給豐富，假日旅游經(jīng)濟拉動強勁。近年來，黔西南州深入挖掘本地旅游資源，采取多種措施，積極開展了豐富多彩的“鄉(xiāng)村游”、“農(nóng)家樂”等具有特色鮮明的農(nóng)村旅游項目，力爭把“農(nóng)家樂”培育成充滿生機和活力的新興旅游產(chǎn)業(yè)的重要內容。不僅促進旅游業(yè)及農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展，豐富了旅游活動內容，擴大了旅游容量，而且?guī)�動了農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結構調整和農(nóng)民增收致富；加之假日高速公路小客車免費通行政策，使自駕游引領假日旅游市場；原生態(tài)的山水風光和自編自導，自娛自樂的民俗活動，吸引眾多游客，全州各縣、市（新區(qū)）不同層次的舉辦了文藝晚會、布依古歌對唱、布依族苗族風情主題晚會、苗族蘆笙大賽、嗩吶表演等，吸引了云南、廣西、重慶等周邊省內外客人，大家歡聚一堂，共享中國春節(jié)帶來的歡樂氣氛。節(jié)前，我委認真分析預測假日旅游市場的需求特點，有針對性地組織推出一批適合不同消費需求的觀光旅游、鄉(xiāng)村旅游、生態(tài)旅游、自助或自駕旅游、城市周邊游、“旅游+”等旅游產(chǎn)品，極大豐富了假日旅游市場產(chǎn)品供給。

（三）節(jié)慶活動精彩紛呈，假日旅游市場人氣興旺。黔西南州各地推出了參與性強、體驗性高、趣味性濃的旅游節(jié)慶活動。興義市萬峰林、馬嶺河峽谷游客持續(xù)保持增長，主要呈現(xiàn)賞花、燒烤、徒步游覽、自行車騎行等旅游方式；貴州醇景區(qū)新增的陽光夢幻王國、叢林歷險、蘑菇音樂酒吧景點火爆營業(yè)中，主要推出游樂場冒險、賞花、劃船、美食體驗等。此外，清水河雨補魯、劉氏莊園、何應欽故居、南龍古寨、玉皇頂?shù)瘸蔀樾碌穆糜吸c；興仁縣放馬坪風車節(jié)、極限旱雪道、兒童充氣闖關、悠波球、熱氣球、山地摩托車等特色山地戶外旅游，作為景區(qū)的一大亮點，吸引各地游客的目光。同時，綠蔭河景區(qū)休閑觀光、民族文化體驗等旅游產(chǎn)品，薏品田園休閑度假、溫泉養(yǎng)生等旅游產(chǎn)品備受游客關注；安龍縣招堤半水廣場作為黔西南州第三屆旅游發(fā)展大會主會場之一，新建設的音樂噴泉、水幕電影，噴泉設計造型精美，流光溢彩，美輪美奐，給游客帶來了聲光電的現(xiàn)代化體驗，為景區(qū)增加了新穎獨特景致，更是成為安龍旅游的新亮點，每天觀賞游客8萬余人，觀音樂噴泉、品地方特色小吃、感受明清古城風韻，游客乘興而來，滿意而歸；民間文體活動豐富多彩，海莊布依族民間藝術團文藝展演、民族民間武術專場展演、九鎮(zhèn)百村文藝脫貧大匯演可說是好戲連臺，一波勝過一波；貞豐縣雙乳峰景區(qū)、三岔河露營基地、北盤江大峽谷、土布小鎮(zhèn)、納孔布依古寨、必克布依古寨、董菁相湖漁村、巖魚布依古寨等景區(qū)景點已成為游客節(jié)假日旅游觀光的首先之地；普安縣茶文化生態(tài)旅游休閑度假景區(qū)成為游客假日旅游首選，茶文化生態(tài)旅游休閑度假景區(qū)、森林溫泉，強有力地拉動了節(jié)日旅游消費；晴隆縣在史迪威小鎮(zhèn)廣場搭建舞臺，唱山歌，情歌對唱、猜謎語、游戲，發(fā)宣傳單和旅游紀念品等與游客互動活動，增加與游客的互動，讓游客不僅提高了游客的體驗性，還進一步了解了晴隆24道拐的抗戰(zhàn)歷史文化以及當?shù)孛褡逦幕�；冊亨縣秧箐萬重山景區(qū)吸引了眾多游客、坡妹鎮(zhèn)舉辦了舉行迎春杯系列活動，冗渡鎮(zhèn)江見村舉辦春節(jié)聯(lián)歡晚會，丫他鎮(zhèn)板萬村舉辦布依戲匯演，冗渡鎮(zhèn)坡鼐古寨、大寨村等舉行了“春節(jié)布依民族風情節(jié)”，打康包、轉場舞、舞獅等，群眾載歌載舞，祈求國泰民安，場面熱鬧喜慶；望謨縣城民間文藝節(jié)目豐富多彩，雙江口濱湖度假區(qū)、蔗香村農(nóng)家客棧、板陳王海平烈士故居以及樂旺六里峽谷、桑郎古鎮(zhèn)，提供的產(chǎn)品特色明顯，在自駕車、自由行游客當中深受歡迎。此外，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）幾乎天天有文藝演出和體育比賽活動，吸引了游客廣泛參與。

（四）加強宣傳引導，文明旅游成風尚。為滿足游客出行的信息需求，黔西南州各縣、市（新區(qū)）旅游主管部門加強旅游信息提示，傳播誠信經(jīng)營、文明旅游、安全旅游理念。通過微信矩陣開展假日誠信經(jīng)營、理性消費、文明旅游、安全出行宣傳，引導游客錯峰出游、理性消費、文明返程，以溫馨的提示、優(yōu)質的服務感染游客。倡導游客遵守法規(guī)、講究禮儀、愛護環(huán)境、文明游覽。各旅游景區(qū)亂涂亂畫、亂扔垃圾、隨地吐痰等不文明行為明顯減少，文明旅游已逐漸成為游客自覺遵守的行為規(guī)范。盡管接待持續(xù)高位運行和返程高度擁堵，但文明有禮的秩序，成為今年假日旅游的一道靚麗風景線。