原標(biāo)題： 我州開展“局長進大廳”“百名企業(yè)評機關(guān)”活動
 

    為全面提升全州政務(wù)服務(wù)水平，優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，推進我州今年清理確認(rèn)的行政許可、非行政許可和便民利民服務(wù)工作的落實情況，近日由黔西南州環(huán)建辦牽頭，在全州開展了以“局長進大廳”直接服務(wù)群眾和“百名企業(yè)評機關(guān)”活動。

　　近幾年來，我州不斷加大行政審批改革力度，建成了州縣政務(wù)服務(wù)中心和鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民利民服務(wù)中心，僅今年1至9月，州政務(wù)服務(wù)中心就受理業(yè)務(wù)45722件，辦結(jié)45602件，辦結(jié)率99.74%;各縣(市)政務(wù)服務(wù)中心受理業(yè)務(wù)34.9萬件，辦結(jié)34.8萬件，辦結(jié)率99.66%，政務(wù)環(huán)境得到明顯優(yōu)化，政務(wù)服務(wù)工作取得明顯成效。為進一步推進工作的開展，今年我州又組織州法制辦對州直和各縣(市)自2010年以來新增、變更、下放、取消的行政審批、便民服務(wù)事項進行了清理、統(tǒng)一和規(guī)范，最終確認(rèn)州級行政許可、非行政許可和便民服務(wù)事項271項，縣級行政許可、非行政許可和便民服務(wù)事項265項，并嚴(yán)格要求全部納入政務(wù)服務(wù)中心進行辦理。為強化和推進工作落實，進一步提高進駐單位服務(wù)群眾的意識，杜絕“兩頭受理、體外循環(huán)”現(xiàn)象的發(fā)生，真正做到“兩集中”、“三到位”，保證審批工作和便民服務(wù)事項應(yīng)進必進，于是在全州開展了“局長進大廳”直接服務(wù)群眾和“百名企業(yè)評機關(guān)”活動。

　　此次活動從10月中旬開始，到今年12月底結(jié)束。“局長進大廳”活動，其活動主體就是各進駐部門行政領(lǐng)導(dǎo)班子成員，要求部門“一把手”帶頭，采取“一人一周一天”到政務(wù)服務(wù)中心輪流值班的方式，親自接待、親自服務(wù)群眾，示范帶動廣大黨員干部進一步增強群眾觀念，提升服務(wù)水平。“百名企業(yè)評機關(guān)”活動，以企業(yè)人士為主，組織州內(nèi)100名企業(yè)家對所有進駐州政務(wù)服務(wù)中心和具有行政審批權(quán)的其他部門進行評議，評議采取百分制和百分比的方式，從服務(wù)態(tài)度、辦事效率、廉潔自律和總體評價四個方面，按照滿意、基本滿意、不滿意三個標(biāo)準(zhǔn)對評議對象進行評議。

　　為了嚴(yán)肅紀(jì)律，增強評議的效果，活動結(jié)束后除將評議結(jié)果在州內(nèi)主要新聞媒體上通報外，對分?jǐn)?shù)排名倒數(shù)后三位和不滿意率超過5%的單位，還將進行約談?wù)�改�?/p>