義龍大龍?zhí)渡鐓^(qū)警務(wù)室：知群眾冷暖，護(hù)一方平安

2019年12月16日 15:25:17來源：亮點黔西南作者：羅開琴

　　黔西南州頂效鎮(zhèn)大龍?zhí)栋仓脜^(qū)，2016至2018年易地扶貧搬遷共4438戶20763人。為了有序推進(jìn)新市民安置區(qū)后續(xù)安置工作，大龍?zhí)渡鐓^(qū)警務(wù)室緊緊圍繞居民的安居樂業(yè)，以建設(shè)新市民平區(qū)為總體目標(biāo)，不斷提高全面為民服務(wù)的能力，致力于為群眾排憂解難。

　　便民利民受歡迎

　　做好基層警務(wù)工作，維護(hù)社區(qū)治安，打造和諧家園，把群眾的生活瑣事和煩心事當(dāng)作是自家事,這是大龍?zhí)毒瘎?wù)室民輔警一直在做的事。

　　大龍?zhí)毒瘎?wù)室輔警王應(yīng)學(xué)說：“由于剛搬來，很多小孩貪玩，又對環(huán)境不熟悉，家長常常找不到孩子�；蛘哂腥罕姲胍乖诔虚T口醉倒找不到家等，這些問題我們都要立即幫忙解決。”為了方便群眾聯(lián)系他們，每一棟樓的電梯里都貼有警務(wù)室民警的照片和聯(lián)系電話，只要群眾有需要，他們就會盡力完成。

　　為了讓新市民能快速融入新的生活環(huán)境，除了提供安穩(wěn)的住所條件外，確保新市民享有當(dāng)?shù)厥忻裢确⻊?wù)也是重中之重。

　　龍秀才一家是從2018年6月份從望謨遷過來的，他自己也通過社區(qū)服務(wù)中心就業(yè)辦找到了一份合適的工作。他說：“戶口遷過來以后，小孩離上學(xué)地方近，開個證明也方便，有什么事需要幫忙的，都可以找警務(wù)室民警幫助解決。”

　　社區(qū)警務(wù)室民警會定期走訪住戶，了解搬遷群眾的相關(guān)情況，積極向新市民宣傳相關(guān)法律法規(guī)，加強(qiáng)居民法制意識，聽取群眾意見，不斷提升為民服務(wù)的水平。警務(wù)室民警每次走訪時都會有一名精通布依話的同事隨行，這樣既能提升與居民的親切感，同時又方便溝通和宣傳。

　　化解矛盾促和諧

　　和睦的鄰里關(guān)系是構(gòu)建社區(qū)和諧環(huán)境的基礎(chǔ)，警務(wù)室民警遵循合法、公正、自愿、及時的原則化解居民之間的矛盾和糾紛。

　　6月4日，大龍?zhí)渡鐓^(qū)A區(qū)13棟住戶肖某找到社區(qū)民警，說昨晚自家門鎖被人弄壞，當(dāng)班民警便調(diào)取監(jiān)控錄像，原來是樓下住戶楊某喝醉酒走錯了門，便用力將門踹壞。通過民警調(diào)解，楊某承認(rèn)其錯誤并積極承擔(dān)換鎖費用。

　　7月18日凌晨一點，大龍?zhí)毒瘎?wù)室接到韋某報警，說自己和羅某產(chǎn)生了一些賠償上的糾紛，原因是兩人從老家蔗香鎮(zhèn)蔗香村搬到大龍?zhí)栋仓脜^(qū)的路上，韋某在羅某車上吸煙，不料將車上的線子、棉布單和織布機(jī)燒掉了一部分。警務(wù)室人員趕到現(xiàn)場，經(jīng)過調(diào)解，韋某主動承擔(dān)賠償責(zé)任，對此協(xié)調(diào)結(jié)果，雙方都表示滿意。

　　對于此類的民事糾紛，警務(wù)室人員在處理時，不僅要弄清事情的來龍去脈，還要在調(diào)節(jié)過程中及時地讓雙方達(dá)成協(xié)議，解決糾紛，為促進(jìn)和諧社區(qū)貢獻(xiàn)智慧和力量。

　　安全出行靠大家

　　易地扶貧搬遷戶身份的轉(zhuǎn)變，生活習(xí)慣和思想行為上的安全防范意識比較薄弱。為了提高新市民安全防范意識，警務(wù)室民警定期開展關(guān)于治安、防盜、防網(wǎng)絡(luò)電信詐騙、防交通安全事故等宣傳活動。

　　不僅如此，社區(qū)宣傳展板及公布欄保證實時宣傳、實時提醒。加強(qiáng)新市民小區(qū)交通、消防隱患的排查整改工作，以杜絕新市民小區(qū)內(nèi)交通和火災(zāi)事故的發(fā)生。

　　為了保證居民出行和居住安全，社區(qū)正在完善智能安防系統(tǒng)建設(shè)。對新市民居住區(qū)的人、車、物、事進(jìn)行數(shù)據(jù)匯集，警務(wù)室、物管、公安部門全方位進(jìn)行實時監(jiān)控，從物防、技防、人防三個方面形成一層又一層安全防護(hù)網(wǎng)。

　　警務(wù)室人員7×24小時輪班制在崗服務(wù)，早、中、晚巡邏，及時對形跡可疑的人員進(jìn)行詢問排查。為群眾安裝兩輪防盜芯片，給留守兒童發(fā)放平安手環(huán)，開通社區(qū)通往學(xué)校的公交車。通過現(xiàn)代全時警務(wù)為居民的財產(chǎn)安全和人身安全保駕護(hù)航，提升居民的安全感、滿意感和舒適感。

　　大龍?zhí)毒瘎?wù)室是社區(qū)民警與居民聯(lián)系的橋梁，有效保障了居民的利益，確保新居民“搬得出，穩(wěn)得住”，崗位上的每個民警都在為續(xù)寫新市民安置區(qū)后半篇文章一絲不茍的做好每一件事。

　　(羅開琴)

責(zé)編：盧生龍