頂效開發(fā)區(qū)國稅局結(jié)合本局實際，推行全員管理服務(wù)，以辦稅服務(wù)廳為載體，以落實稅收征管服務(wù)措施為著力點，以納稅人滿意為落腳點，創(chuàng)新服務(wù)手段，規(guī)范服務(wù)行為，突出納稅服務(wù)和稅收征管兩個核心業(yè)務(wù)，認(rèn)真落實“兩個減負(fù)”，合理設(shè)置崗位,優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,減少辦稅程序,實施專業(yè)管理,真正將該局打造成為稅收征管納稅服務(wù)實體。

　　據(jù)悉，該局把局機(jī)關(guān)人員和直接從事稅收征管和納稅服務(wù)人員進(jìn)行征管力量整合和歸并，壓縮中間層次的管理人員，全員征收，全員管理，全員服務(wù)，全員評估，讓更多的人充實到征、管一線和具體的納稅服務(wù)工作中。推行全職能“一窗通”辦稅模式，整合辦稅資源，匯涉稅事宜于一窗；提升業(yè)務(wù)技能，集全能服務(wù)于一人；完善服務(wù)行為標(biāo)準(zhǔn)、評價制度，調(diào)動窗口人員積極性。建立完善國稅征管服務(wù)后臺支持前臺體系，建立稅源專職化管理制度，完善工作銜接機(jī)制。加強(qiáng)干部隊伍建設(shè)，打造國稅文明之師。開展稅務(wù)文化建設(shè)，關(guān)注干部精神信念、隊伍凝聚力和國稅形象等文化軟實力建設(shè)，組織開展納稅服務(wù)禮儀培訓(xùn)活動，使稅干文明服務(wù)意識得到增強(qiáng)。通過稅收征管納稅服務(wù)實體化的實施，一是簡化辦稅流程，方便了納稅人；二是涉稅事項公開辦理，實現(xiàn)了陽光辦稅；三是優(yōu)化納稅服務(wù)，大力扶持經(jīng)濟(jì)發(fā)展；四是有效地促進(jìn)服務(wù)型機(jī)關(guān)的建設(shè)。

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