2019年，興義市公安局聚焦群眾“辦證難”的問題，深化“放管服”改革，實現(xiàn)群眾少跑路、少排隊、少折騰，實現(xiàn)公安馬上辦、網(wǎng)上辦、就近辦、一次辦!

　　“一窗多辦”全面落地

　　為減少群眾在部門、不同警種業(yè)務窗口之間往返，興義市公安局徹底打破了交警、戶籍、出入境、治安等業(yè)務窗口“權限壁壘”，推出“一站式辦結”“一窗多辦”服務，將出入境管理、治安戶政、交管業(yè)務統(tǒng)一整合到政務大廳公安窗口集中辦理。2019年4月，州、市公安局在州政務服務大廳設置11個公安窗口，并配備與之相適應的民警、輔警，為群眾答疑解惑、檢查資料是否攜帶齊全、進行分流引導。同時，通過業(yè)務培訓，授權各警種業(yè)務平臺操作權限，實現(xiàn)每名窗口民警都會辦理治安、交警、出入境對外服務業(yè)務，即“一警多能”，實現(xiàn)行政審批職能、事項、人員、場所“四集中”，最大程度上的便民利民。

　　“異地辦理”全面展開

　　興義市公安局推出全市出入境證件“全國通辦”服務，即全國各地都能辦、內(nèi)地居民都能辦、出國出境證件都能辦的三個“都能辦”：全國各地都能辦，即內(nèi)地居民可在全國任一出入境管理窗口申辦出入境證件，申請材料與戶籍地一致;內(nèi)地居民都能辦，即不受戶籍地、居住地等條件限制，內(nèi)地居民均可在異地申辦出入境證件;出國出境證件都能辦，即中華人民共和國普通護照、往來港澳通行證、往來臺灣通行證等都可在異地申辦。異地申辦赴港澳臺團隊旅游簽注可在自助簽注機上辦理，立等可取，提高服務群眾效率。政務中心公安窗口還開通國內(nèi)跨省異地辦理二代身份證業(yè)務，啟動少數(shù)民族文字版居民身份證異地受理工作，開通市內(nèi)跨鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦理臨時身份證業(yè)務，解決了群眾呼吁最強烈、需求量最大的身份證異地辦理問題。

　　“24小時制”全面延伸

　　興義市公安局創(chuàng)新推出24小時自助服務區(qū)、7×24小時網(wǎng)上預約服務、鄉(xiāng)鎮(zhèn)派出所窗口辦理相關車管業(yè)務等機制：24小時自助服務區(qū)，即申請人可24小時自助領取出國(境)證件、居民身份證及自助辦理港澳臺二次簽注、交通違法查詢和處理;7×24小時網(wǎng)上預約服務，即充分利用政府政務服務平臺，在網(wǎng)上公開服務時間、方式、地點、電話等相關內(nèi)容，及時更新網(wǎng)上預約服務內(nèi)容，在原有延時服務、預約服務、綠色通道、上門服務的基礎上，實施“7×24”小時網(wǎng)上預約服務;鄉(xiāng)鎮(zhèn)派出所窗口辦理相關車管業(yè)務，即在興義市轄區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)派出所的戶籍窗口設置摩托車年檢簽注業(yè)務權限，并且由派出所派員到車管所進行業(yè)務培訓，實現(xiàn)群眾就近辦理年檢簽注。市公安局還與保險公司、醫(yī)院等社會機構加強聯(lián)系，開展警保聯(lián)動、警醫(yī)聯(lián)動，借助社會資源增設鄉(xiāng)鎮(zhèn)車管、駕管和事故處理服務點，彌補警力和資源不足。

　　目前，興義市公安局在政務中心窗口共辦理出入境共計辦理證件22902件；治安共計辦理證件9074件;民爆業(yè)務中出具民爆購買、運輸雙證785張，市內(nèi)運輸證865張，煙花爆竹運輸證115個，劇毒化學品購買證8張；特行中旅店辦理98個，娛樂場所辦理27個；交警辦理業(yè)務3776件。

　　(朱玉敏)

　　責編：李保健 盧生龍