亮點黔西南訊 近期，為更好地為納稅人服務(wù)，興義市國稅局采取“九推進”提高納稅人滿意度。

一是推進“兩化”。以納稅服務(wù)和征收管理為核心，圍繞《全國國稅機關(guān)納稅服務(wù)規(guī)范》和《全國稅收征管規(guī)范》展開各項工作，推進納稅服務(wù)規(guī)范化和稅收征管規(guī)范化。避免了以往的服務(wù)不到位和征管不規(guī)范等現(xiàn)象。

二是推進問需行動。開展形式多樣的納稅人問需活動，建立健全納稅人需求響應(yīng)機制。多站在納稅人的角度考慮問題，了解納稅人的困難，解決納稅人的需求，讓納稅人在繳稅的同時感受到納稅的光榮。

三是推進六提速。提速宣傳咨詢、提速登記辦理、提速發(fā)票領(lǐng)用、提速多元辦稅、提速涉稅審批、提速投訴處理。最大限度地節(jié)省納稅人的時間。

四是推進三減負(fù)。減輕表單填寫負(fù)擔(dān)、減輕資料報送負(fù)擔(dān)、減輕涉稅檢查負(fù)擔(dān)。設(shè)身處地為納稅人著想，減少納稅人在辦理納稅手續(xù)時的繁瑣程序。

五是推進納稅人正當(dāng)維權(quán)。在國稅局辦公樓的顯著位置公布投訴電話0859-3818320，設(shè)立意見箱。及時處理12366熱線轉(zhuǎn)辦業(yè)務(wù)和納稅人投訴業(yè)務(wù)。

六是推進納稅宣傳。利用興義市國稅局“納稅QQ群（176223021）”和公共微信服務(wù)平臺“興義國稅（xygs-12366）”及時發(fā)布更新后的稅收政策，為納稅人答疑解惑，讓納稅人明明白白納稅。

七是推進強人計劃。借助黔西南州國稅局開展的“三大一爭”活動平臺，全面提高全局職工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和履職能力，鼓勵全局職工業(yè)余自學(xué)，爭取3—5年內(nèi)培養(yǎng)40名左右專業(yè)人才和10名左右綜合人才。

八是推進陽光執(zhí)法。公開行政審批事項，公開執(zhí)法權(quán)力清單，公開辦稅流程，讓“權(quán)力”在陽光下運行。

九是推進綜合治稅。加強綜合治稅信息的收集和利用，切實提升稅收工作質(zhì)量，促進稅法的公平公正。

“九推進”工作的開展，將提高辦稅工作效力，增進納稅人對納稅事務(wù)的信任度和滿意度。（陳永賢 熊慧報道）