為了解決老百姓辦事找不到門、找不到人，避免一件事多部門跑，提高辦事效率。進一步優(yōu)化經濟發(fā)展環(huán)境，提升行政服務水平，進一步轉變工作作風，強化服務功能，促進全鎮(zhèn)經濟社會發(fā)展，鎮(zhèn)黨委、政府投資300余萬元，籌建了“巴鈴鎮(zhèn)便民服務中心”，于2012年8月15日正式運行，該中心建筑面積500多平方米，辦事大廳150余平方米，目前共有10個股室站所、相關部門進駐中心，設立了10個服務窗口，主要為群眾提供兩個方面的服務：一是為群眾提供國家方針、政策、法律及科技的咨詢及宣傳，使群眾及時了解新出臺的各項政策及法律法規(guī)知識，提高全鎮(zhèn)群眾的政策意識、法制觀念和科技水平；二是開展常規(guī)性服務，其中包括土地審批、勞動保障、計生、民政、合作醫(yī)療、林業(yè)及惠農補貼等服務內容。

中心以“轉變政府職能，提供優(yōu)質服務，發(fā)展鎮(zhèn)域經濟，維護社會穩(wěn)定”為工作目標，以“便民、利民、惠民、為民”為服務宗旨，積極發(fā)揮公共服務職能作用，采取一站式辦公，突出以人為本的服務理念，直接受理、辦理、代理群眾申辦事項，讓群眾得到最方便、最快捷的服務。它是政府傾聽民聲、反映民意、辦好民事的橋梁，同時，中心堅持“依法、公開、便民、高效”的原則，堅持服務事項“四制”辦理制和服務承諾制，實行服務時限和辦事公開制，努力建設流程最短、手續(xù)最簡、效率最高、服務最優(yōu)的環(huán)境。該鎮(zhèn)百卡村村支書楊昌權對筆者說：“我們百卡村離鎮(zhèn)區(qū)有近十六公里路程，由于交通不便，以前老百姓來辦事，東跑一處，西跑一處，加上有時還碰不到人，辦件事，蓋個章，有時一天還辦不好，現(xiàn)在政府搞一站式便民服務中心方便老百姓，辦事情方便多了”。(李金華 報道)