3月5日，黔西南州普安縣三板橋鎮(zhèn)保沖一組村民楊某急匆匆的跑到普安縣公證處，“我夫孔某于2017年12月20日死亡，其夫在貴陽銀行的存款銀行不取給我，孩子上學(xué)要用錢呀！”公證員仔細(xì)傾聽楊某的訴求后，明白了楊某是需要辦理繼承公證。

公證員首先告知需申請辦理用途為查詢卡內(nèi)金額的親屬關(guān)系公證，根據(jù)《公證程序規(guī)則》的規(guī)定向申請人了解、核實公證事項的有關(guān)情況以及要提交的有關(guān)證明材料，同時告知申請人享有的權(quán)利和承擔(dān)的義務(wù)和隱瞞、遺漏繼承人和隱瞞、遺漏被繼承人遺囑或遺贈扶養(yǎng)協(xié)議的法律責(zé)任。在詢問筆錄中，詳細(xì)記錄被繼承人的死亡時間、地點、原因、住址和婚姻狀況，同時核實被繼承人的全部法定繼承人，與被繼承人親屬關(guān)系，有無需要保留遺產(chǎn)份額的胎兒，被繼承人生前有無遺屬或遺贈扶養(yǎng)協(xié)議，詳細(xì)告知了申請人楊某需要準(zhǔn)備的證明材料。公證員在詢問中了解到申請人楊某的家庭非常困難，公證員根據(jù)《中華人民共和國公證法》第三十四條和《貴州省法律援助條例》第十四條之規(guī)定，告知申請人楊某可以向普安縣法律援助中心申請法律援助，楊某立即向普安縣法律援助中心申請，第二日指派了縣公證處公證員仔細(xì)審核申請人楊某提供繼承公證所需材料后，在確認(rèn)繼承身份以后，免費為申請人楊某辦理繼承公證和親屬關(guān)系公證。