亮點黔西南訊 普安縣高棉鄉(xiāng)為加強(qiáng)民意代表的管理，提高民意收集的時效性和互動性，進(jìn)一步抓好抓實以“民意調(diào)查工作法”為核心的民意反映處理體系，健全群眾工作網(wǎng)絡(luò)，出臺六條措施，強(qiáng)化村民民意代表管理。

一.帶頭示范，樹立榜樣。村民民意代表要認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，模范遵守國家法律、法規(guī)和村規(guī)民約，結(jié)合鄉(xiāng)黨委“八進(jìn)農(nóng)家”之一的“法進(jìn)農(nóng)家建和諧”，搞好農(nóng)村普法教育，逐步提高農(nóng)村精神文明、物質(zhì)文明和政治文明建設(shè)的步伐，充分運(yùn)用自己的言行鞏固好村民民意代表這個社會和道德榮譽(yù)。

二.加大宣傳，落實責(zé)任。利用自身“寨老”身份，廣泛宣傳民意代表的作用，建立群眾民意反映的合理渠道。平時走村串寨向群眾說清楚、講明白如何正確、規(guī)范、合理的反應(yīng)訴求，提高民意代表反映訴求、民意的認(rèn)知率，在矛盾多發(fā)的村組，做到百分之百知曉；在征地、拆遷等方面，做到涉及人員百分之百了解；在危房改造、低保調(diào)節(jié)、涉農(nóng)政策等問題上，做到特定人員百分之百明白；在長期難以調(diào)解或短期內(nèi)無法調(diào)解的矛盾上，做到矛盾起源人百分之百知道；在一般意見或建議方面，保證村組大部分群眾清楚。

三.廣泛收集，嚴(yán)格把關(guān)。在收集民意時，既要廣泛收集又要確保質(zhì)量，做到數(shù)量與質(zhì)量的統(tǒng)一；既要收集群眾的共性問題又要收集個體的尖銳矛盾，做到面與點的結(jié)合；既要收集群眾的難題又要收集領(lǐng)導(dǎo)干部“四風(fēng)”問題，做到上與下的銜接。在一些相同問題上，不得選擇性收集；在一件問題上，不必重復(fù)收集；在不同問題上，不應(yīng)集中收集。收集過程中如遇到情緒激動的群眾，要主動做好思想工作，穩(wěn)定好情緒，共同尋求合理合法的訴求反映渠道。

四.做好登記，建檔歸類。村民反映民意時，要認(rèn)真填寫好民意登記卡，盡量把表中所有欄目填寫清楚，特別是聯(lián)系電話和地址兩欄必須填寫。囑咐群眾把意愿、想法原原本本填寫清楚，盡量寫明起因、經(jīng)過、現(xiàn)狀和相關(guān)情況，如有圖片資料，可附在調(diào)查表后。遇到文化降低的群眾時，村民民意代表可幫群眾填寫，但必須遵循群眾意愿填寫。

五.了解情況，參與調(diào)解。秉承“小事不出組，大事不出村，難事不出鄉(xiāng)”的原則。村民民意代表在收集民意時，能化解的，應(yīng)及時化解；上報包村領(lǐng)導(dǎo)的，配合各村的村民調(diào)解委員會，出席調(diào)解會參與調(diào)解；上報鄉(xiāng)黨委政府的，應(yīng)積極提供有關(guān)資料。始終把民意代表的身份貫穿整個民意收集、分析、處理過程。

六.堅持原則，敢于批評。對于違反黨的路線、方針政策和國家法律法規(guī)的行為要敢于批評、檢舉揭發(fā)和糾正；對于損害群眾利益的行為，要查清事實、伸張正義；對于村級干部在落實國家有關(guān)惠民政策過程中有縮水走樣、優(yōu)親厚友等現(xiàn)象、村民違反計劃生育政策法規(guī)等突出問題，民意代表可以以電話形式向鄉(xiāng)黨委、政府將報告。